Está pesquisando se o Kommo CRM é bom para sua empresa? Fizemos uma análise detalhada baseada em anos de experiência como parceiro oficial: funcionalidades, pontos fortes, limitações e para quem o Kommo é ideal.
Sim, o Kommo CRM é muito bom — especialmente para empresas que vendem via mensageiros (WhatsApp, Instagram, Telegram). É o CRM conversacional líder global, com nota 4.5/5 em avaliações de usuários.
Empresas que recebem leads e fecham vendas pelo WhatsApp, Instagram Direct ou Telegram.
Pequenas e médias empresas que precisam de CRM acessível, fácil de implementar e rápido de configurar.
Times que querem automatizar follow-ups, qualificação de leads e respostas com chatbots.
Lojas online que precisam recuperar carrinhos abandonados e nutrir clientes via mensageiros.
Corretores e imobiliárias que gerenciam dezenas de leads de portais e precisam de follow-up rápido.
Empresas de serviços que precisam gerenciar pipeline de propostas e relacionamento com clientes.
Fale com nosso time para criar sua conta gratuita de teste. Como parceiro oficial, você ainda ganha meses bônus e parcelamento ao contratar.
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Veja o que cada plano Kommo oferece antes de escolher
| Funcionalidade | Básico R$ 79/mês | Avançado R$ 132/mês | Pro R$ 237/mês | Empresarial Sob medida |
|---|---|---|---|---|
Capacidade | ||||
| Leads ativos por licença | 2.500 | 5.000 | 10.000 | 20.000 |
| Contatos e empresas | 12.500 | 25.000 | 50.000 | 100.000 |
Pipeline e Vendas | ||||
| Pipelines de vendas | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Campos personalizados | Limitado | Avançado | Ilimitado | Ilimitado |
| Formulários web | ||||
| Botão de chat no site | ||||
Comunicação | ||||
| E-mail integrado | ||||
| Modelos de e-mail | ||||
| WhatsApp, Instagram, Facebook | ||||
| Telefonia (VoIP) | ||||
Automação | ||||
| Salesbot (chatbot) | ||||
| Automação de pipeline | ||||
| Triggers automáticos | ||||
Integração e API | ||||
| Integrações no marketplace | ||||
| API REST | ||||
| Webhooks | ||||
Gestão e Relatórios | ||||
| Dashboard de vendas | Básico | Avançado | Avançado | Avançado |
| Relatórios | Básico | Avançado | Avançado | Avançado |
| Monitoramento de equipe | ||||
| Super campos (fórmulas) | ||||
| Scoring de leads | ||||
| Permissões por campo | ||||
Experiências reais de quem contratou o Kommo CRM via parceiro oficial
"Contratamos o Kommo CRM pelo parceiro oficial e economizamos quase R$ 3.000 no plano anual. Além do desconto, o suporte na implantação foi excepcional — em duas semanas já estávamos operando 100%."
Mariana Costa
Gerente Comercial · TechSales Brasil
"O plano trimestral exclusivo do parceiro foi perfeito para testarmos o Kommo sem compromisso longo. Depois de 3 meses, migramos para o anual com meses bônus. Melhor CRM para WhatsApp que já usei."
Ricardo Almeida
CEO · Conecta Digital
"Parcelamos em 6x sem juros e isso fez toda a diferença no nosso fluxo de caixa. O Salesbot automatizou 70% dos nossos atendimentos iniciais no Instagram e WhatsApp."
Fernanda Oliveira
Diretora de Vendas · Imobiliária Lar Novo
"A calculadora de preços ajudou demais a convencer a diretoria. Mostramos a economia real em reais e aprovaram na hora. O pipeline visual do Kommo é intuitivo e a integração com WhatsApp Business é nativa."
Lucas Ferreira
Head de Marketing · Growth Agency
"Migramos do Pipedrive para o Kommo e não nos arrependemos. A automação de mensagens e o CRM conversacional transformaram nosso atendimento. Com o parceiro, economizamos 2 meses no plano anual."
Juliana Santos
Coordenadora de Atendimento · Clínica Saúde+
"Precisávamos de um CRM que integrasse WhatsApp, Instagram e e-mail em um só lugar. O Kommo faz isso perfeitamente. O treinamento que o parceiro ofereceu acelerou a adoção pela equipe inteira."
André Souza
Fundador · E-commerce Express
O Kommo CRM (anteriormente amoCRM) é um CRM conversacional projetado para equipes de vendas que utilizam canais de mensagem como WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger e Telegram como principais ferramentas de comunicação com clientes. Diferente de CRMs tradicionais como Pipedrive ou HubSpot, o Kommo foi desenvolvido desde o início para centralizar conversas e transformar mensagens em oportunidades de vendas.
Ideal para pequenas e médias empresas brasileiras, o Kommo CRM é usado por imobiliárias, clínicas, agências de marketing, e-commerces e qualquer negócio que dependa de atendimento rápido via mensagem. A plataforma opera 100% na nuvem, com aplicativo mobile e integração nativa com o WhatsApp Business API.
O preço do Kommo CRM é cobrado em reais (BRL) por usuário por mês. A cobrança é feita antecipadamente pelo período contratado — quanto mais longo, maior o desconto efetivo. Os valores iniciais são: R$ 66/mês (Básico, plano anual), R$ 110/mês (Avançado), R$ 197/mês (Pro) e sob medida (Empresarial).
Nossa calculadora mostra os valores atualizados para todos os planos e períodos de assinatura. Ao contratar via parceiro oficial, você ganha meses bônus que reduzem significativamente o custo efetivo mensal.
O Plano Básico (a partir de R$ 66/usuário/mês no plano anual) oferece o essencial: pipeline de vendas visual, integração com WhatsApp e Instagram, até 2.500 leads ativos por licença e 50.000 contatos. É perfeito para equipes menores que precisam organizar o atendimento sem automações complexas.
O Plano Avançado (R$ 110/usuário/mês) adiciona automações e o Salesbot — um chatbot integrado que responde leads automaticamente 24/7 via WhatsApp, Instagram e outros canais. Inclui 5.000 leads e 100.000 contatos por licença. É a escolha mais popular para empresas que querem escalar o atendimento.
O Plano Pro (R$ 197/usuário/mês) oferece recursos avançados de automação, relatórios detalhados e maior capacidade. Ideal para equipes em crescimento que precisam de mais poder e personalização.
O Plano Empresarial (sob medida) é voltado para operações complexas. Inclui super automações, controle avançado de permissões, auditoria e funcionalidades de segurança. Ideal para empresas com múltiplas equipes e processos sofisticados.
Ao contratar o Kommo CRM por meio de um parceiro oficial certificado, você tem acesso a benefícios exclusivos que não estão disponíveis comprando diretamente no site:
Enquanto CRMs como Pipedrive e HubSpot são focados em funis de vendas tradicionais baseados em e-mail e telefone, o Kommo CRM se destaca pela abordagem conversacional. Se o seu negócio depende de WhatsApp, Instagram ou Telegram para vender, o Kommo oferece integração nativa muito superior. O Salesbot permite criar chatbots sem código, e as automações de pipeline são intuitivas e poderosas.
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