Leads por conta, não por usuário
O limite virou fixo por conta: Básico 2.500, Avançado 5.000 e Pro 10.000. Adicionar usuários não aumenta mais o teto de leads.
Novo desde 20/07/2026: o +1 mês grátis do parceiro passa a exigir mínimo de usuários — Básico 3+, Avançado 2+ e Pro 2+. Ver todas as mudanças →
Descubra quanto custa o Kommo CRM em reais e compare os preços dos planos Base, Avançado e Empresarial. Contrate com parceiro oficial e ganhe meses bônus, acesso ao plano trimestral exclusivo, suporte dedicado e parcelamento em até 6x sem juros.
Dólar Comercial atualizado do Banco Central · CRM conversacional para WhatsApp, Instagram e Telegram
Simule por plano, usuários e período. Veja o custo com desconto de parceiro oficial (meses bônus + parcelamento 6x sem juros) aplicado automaticamente.
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Os preços em reais não subiram — Básico R$ 66, Avançado R$ 110 e Pro R$ 197 no plano anual. O que mudou foram as regras e os limites de cada plano. A calculadora acima já usa as regras novas.
O limite virou fixo por conta: Básico 2.500, Avançado 5.000 e Pro 10.000. Adicionar usuários não aumenta mais o teto de leads.
Básico: 1 canal + 1 por usuário extra. Avançado: 3 + 1 por usuário extra. Pro: ilimitado. Canais conectados antes de junho seguem ativos por direitos adquiridos.
O Agente de IA autônomo agora é exclusivo do Avançado (até 3 agentes) e do Pro (até 50). O Básico mantém copiloto, sugestões e resumos por IA.
Você distribui os tokens como quiser entre os recursos de IA: 750 (Básico), 1.250 (Avançado) e 2.250 (Pro) por usuário/mês.
Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, Meta API e Google Analytics passaram a exigir o plano Pro para novas configurações.
Desde 20/07/2026, o mês bônus do parceiro exige Básico com 3+ usuários e Avançado ou Pro com 2+ usuários — valendo para a primeira assinatura e para as renovações.
Veja o que cada plano Kommo oferece antes de escolher — já com as regras que entraram em vigor em 1° de junho de 2026.
| Funcionalidade | Básico R$ 79/mês | Avançado R$ 132/mês | Pro R$ 237/mês | Empresarial Sob medida |
|---|---|---|---|---|
Capacidade (regras de junho/2026) | ||||
| Leads ativos por conta * | 2.500 | 5.000 | 10.000 | Sob medida |
| Contatos e empresas | 12.500 | 25.000 | 50.000 | 100.000 |
| Canais WhatsApp/Instagram ** | 1 + 1 por usuário extra | 3 + 1 por usuário extra | Ilimitado | Ilimitado |
Inteligência Artificial (junho/2026) | ||||
| Agente de IA autônomo | Até 3 agentes | Até 50 agentes | Sob medida | |
| Copiloto, sugestões e resumos por IA | ||||
| Tokens de IA (pool unificado por usuário/mês) | 750 | 1.250 | 2.250 | Sob medida |
Pipeline e Vendas | ||||
| Pipelines de vendas | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Campos personalizados | Limitado | Avançado | Ilimitado | Ilimitado |
| Formulários web | ||||
| Botão de chat no site | ||||
Comunicação | ||||
| E-mail integrado | ||||
| Modelos de e-mail | ||||
| WhatsApp, Instagram, Facebook | ||||
| Telefonia (VoIP) | ||||
Automação | ||||
| Salesbot (chatbot) | ||||
| Automação de pipeline | ||||
| Triggers automáticos | ||||
Integração e API | ||||
| Integrações no marketplace | ||||
| API REST | ||||
| Webhooks | ||||
| Ads: Facebook, Google, TikTok, Meta API *** | ||||
Gestão e Relatórios | ||||
| Dashboard de vendas | Básico | Avançado | Avançado | Avançado |
| Relatórios | Básico | Avançado | Avançado | Avançado |
| Monitoramento de equipe | ||||
| Super campos (fórmulas) | ||||
| Scoring de leads | ||||
| Permissões por campo | ||||
* Desde 1°/6/2026 o limite de leads ativos é fixo por conta — não é mais multiplicado pelo número de usuários.
** Cota de canais nativos por conta. Canais conectados antes de 1°/6/2026 têm direitos adquiridos e continuam ativos mesmo acima da cota.
*** Clientes do Avançado que já usavam integrações de Ads antes de junho seguem com elas ativas.
Veja o detalhamento completo das mudanças de junho de 2026 →
Parceiros oficiais certificados pela Kommo oferecem condições exclusivas que não estão disponíveis na compra direta. Confira os principais benefícios:
Ganhe 1 mês grátis na sua assinatura. No plano de 12 meses, pague 12 e use 13 meses (+1 bônus). Desde 20/07/2026 o benefício exige mínimo de usuários: Básico 3+, Avançado 2+ e Pro 2+ — na primeira assinatura e nas renovações.
Acesso exclusivo ao plano de 3 meses, não disponível no site da Kommo. Ideal para testar o CRM sem compromisso longo antes de migrar.
Atendimento personalizado em português para implantação, treinamento da equipe, configuração de pipelines e integração com WhatsApp Business API. Serviços de consultoria e implantação podem ser cobrados à parte.
Pague em até 6 vezes sem juros no cartão de crédito. Disponível para todos os planos (Base, Avançado e Empresarial) e qualquer período.
Experiências reais de quem contratou o Kommo CRM via parceiro oficial
"Contratamos o Kommo CRM pelo parceiro oficial e economizamos quase R$ 3.000 no plano anual. Além do desconto, o suporte na implantação foi excepcional — em duas semanas já estávamos operando 100%."
Mariana Costa
Gerente Comercial · TechSales Brasil
"O plano trimestral exclusivo do parceiro foi perfeito para testarmos o Kommo sem compromisso longo. Depois de 3 meses, migramos para o anual com meses bônus. Melhor CRM para WhatsApp que já usei."
Ricardo Almeida
CEO · Conecta Digital
"Parcelamos em 6x sem juros e isso fez toda a diferença no nosso fluxo de caixa. O Salesbot automatizou 70% dos nossos atendimentos iniciais no Instagram e WhatsApp."
Fernanda Oliveira
Diretora de Vendas · Imobiliária Lar Novo
"A calculadora de preços ajudou demais a convencer a diretoria. Mostramos a economia real em reais e aprovaram na hora. O pipeline visual do Kommo é intuitivo e a integração com WhatsApp Business é nativa."
Lucas Ferreira
Head de Marketing · Growth Agency
"Migramos do Pipedrive para o Kommo e não nos arrependemos. A automação de mensagens e o CRM conversacional transformaram nosso atendimento. Com o parceiro, economizamos 2 meses no plano anual."
Juliana Santos
Coordenadora de Atendimento · Clínica Saúde+
"Precisávamos de um CRM que integrasse WhatsApp, Instagram e e-mail em um só lugar. O Kommo faz isso perfeitamente. O treinamento que o parceiro ofereceu acelerou a adoção pela equipe inteira."
André Souza
Fundador · E-commerce Express
O Kommo CRM (anteriormente amoCRM) é um CRM conversacional projetado para equipes de vendas que utilizam canais de mensagem como WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger e Telegram como principais ferramentas de comunicação com clientes. Diferente de CRMs tradicionais como Pipedrive ou HubSpot, o Kommo foi desenvolvido desde o início para centralizar conversas e transformar mensagens em oportunidades de vendas.
Ideal para pequenas e médias empresas brasileiras, o Kommo CRM é usado por imobiliárias, clínicas, agências de marketing, e-commerces e qualquer negócio que dependa de atendimento rápido via mensagem. A plataforma opera 100% na nuvem, com aplicativo mobile e integração nativa com o WhatsApp Business API.
O preço do Kommo CRM é cobrado em reais (BRL) por usuário por mês. A cobrança é feita antecipadamente pelo período contratado — quanto mais longo, maior o desconto efetivo. Os valores iniciais são: R$ 66/mês (Básico, plano anual), R$ 110/mês (Avançado), R$ 197/mês (Pro) e sob medida (Empresarial).
Nossa calculadora mostra os valores atualizados para todos os planos e períodos de assinatura. Ao contratar via parceiro oficial, você ganha meses bônus que reduzem significativamente o custo efetivo mensal.
O Plano Básico (a partir de R$ 66/usuário/mês no plano anual) oferece o essencial: pipeline de vendas visual, integração com WhatsApp e Instagram e, pelas regras vigentes desde junho de 2026, até 2.500 leads ativos por conta e 1 canal nativo incluído (+1 por usuário extra). É perfeito para equipes menores que precisam organizar o atendimento sem automações complexas — o Agente de IA autônomo não está incluído neste plano.
O Plano Avançado (R$ 110/usuário/mês) adiciona automações, o Salesbot e o Agente de IA — chatbots que respondem leads automaticamente 24/7 via WhatsApp, Instagram e outros canais. Inclui até 5.000 leads ativos por conta e 3 canais nativos (+1 por usuário extra). É a escolha mais popular para empresas que querem escalar o atendimento.
O Plano Pro (R$ 197/usuário/mês) oferece até 10.000 leads ativos por conta, canais nativos ilimitados, IA avançada com múltiplos agentes e as integrações de Ads (Facebook, Google, TikTok), que desde junho de 2026 são exclusivas deste plano. Ideal para operações com vários canais e campanhas ativas.
O Plano Empresarial (sob medida) é voltado para operações complexas. Inclui super automações, controle avançado de permissões, auditoria e funcionalidades de segurança. Ideal para empresas com múltiplas equipes e processos sofisticados.
Ao contratar o Kommo CRM por meio de um parceiro oficial certificado, você tem acesso a benefícios exclusivos que não estão disponíveis comprando diretamente no site:
Enquanto CRMs como Pipedrive e HubSpot são focados em funis de vendas tradicionais baseados em e-mail e telefone, o Kommo CRM se destaca pela abordagem conversacional. Se o seu negócio depende de WhatsApp, Instagram ou Telegram para vender, o Kommo oferece integração nativa muito superior. O Salesbot permite criar chatbots sem código, e as automações de pipeline são intuitivas e poderosas.
Guias e estratégias para vender mais com CRM
A Kommo atualiza seus planos em 1° de junho de 2026. Os preços em reais não mudam, mas os limites de leads, canais de WhatsApp e recursos de IA são reorganizados. Veja quem precisa de upgrade.
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Guia prático de integração WhatsApp Business API com CRM: requisitos, custos, processo de configuração e como automatizar vendas pelo WhatsApp.
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