Panorama de Preços de CRM no Brasil em 2026
Escolher um CRM envolve entender a faixa de preços do mercado. Neste guia, comparamos os valores de 10 plataformas populares no Brasil, convertidos em reais com cotação atualizada.
Tabela de Preços: 10 CRMs Comparados
| CRM | Plano | Preço/mês (BRL) | Cobrança |
|---|---|---|---|
| Kommo Básico | Básico | R$ 66 | Por usuário |
| Kommo Avançado | Avançado | R$ 110 | Por usuário |
| Kommo Pro | Pro | R$ 197 | Por usuário |
| Kommo Empresarial | Empresarial | Sob medida | Por usuário |
| Pipedrive | Essential | ~R$ 81 | Por usuário |
| Pipedrive | Professional | ~R$ 289 | Por usuário |
| HubSpot | Free | Grátis | Limitado |
| HubSpot | Starter | ~R$ 116 | Por usuário |
| HubSpot | Professional | R$ 4.640+ | Base fixa |
| RD Station CRM | Basic | R$ 58 | Por usuário |
| Bitrix24 | Basic | ~R$ 284 | 5 usuários |
| Salesforce | Essentials | ~R$ 145 | Por usuário |
| Monday CRM | Basic | ~R$ 70 | Min. 3 usuários |
| Freshsales | Growth | ~R$ 52 | Por usuário |
| Agendor | Pro | R$ 53 | Por usuário |
Valores do plano anual. Use a calculadora de preços para comparar todos os períodos.
Análise de Custo-Benefício
O preço por si só não conta toda a história. Para avaliar o custo-benefício real, considere:
- Funcionalidades incluídas: o que vem no plano vs. o que é add-on pago
- Integrações nativas: WhatsApp, Instagram e outros sem custo extra
- Limites de leads: quantos leads ativos cada plano suporta
- Automações: se chatbot e workflows estão incluídos ou são extras
- Suporte: custo de suporte premium vs. suporte via parceiro
Por Que o Kommo Oferece Melhor Custo-Benefício
O Kommo se destaca pela relação entre preço e funcionalidades. O plano Avançado (R$ 110/mês) já inclui Salesbot (chatbot), automações, integração com WhatsApp Business API e 5.000 leads ativos — recursos que concorrentes cobram muito mais ou vendem como add-ons.
Com parceiro oficial, o custo efetivo fica ainda menor:
- Meses bônus: pague 12 meses, use 14 (economia de ~14%)
- Parcelamento: até 6x sem juros no cartão
- Plano trimestral exclusivo: sem comprometer caixa por muito tempo
- Suporte em português: sem custo extra
Dicas para Economizar na Contratação de CRM
- Contrate anual: a maioria dos CRMs oferece desconto no plano anual
- Use parceiro oficial: no caso do Kommo, parceiros dão meses bônus sem custo extra
- Comece com o plano essencial: avalie se precisa de automações antes de pagar por elas
- Calcule o custo total: some CRM + integrações + add-ons + suporte
- Aproveite trials: teste antes de comprar (Kommo oferece 14 dias grátis)
Calcule agora: Use a calculadora de preços do Kommo para ver quanto você investirá em reais e comparar com/sem parceiro.